——藏在细节里的温度
在便利通,“为伙伴尽力”从来不是一句空洞的口号,而是藏在每一份日常工作里、融入员工血液中的行动自觉——是同事间递来的一份经验笔记,是为门店流程的调整,是周末里依然记挂工作的那份上心,在办公室的灯光下、在市场的摊位前、在与伙伴沟通的每一句话里,悄悄生长。
那只猫区域经理王泽近期正全力跟进产品统配对接工作。她得知产品配货专员张田田正在对自动订货系统进行测试,深知新系统一旦投入使用,将显著提升后续工作效率,因此对测试阶段的每一个细节都格外重视,不容有失。王泽毫不犹豫地停下手中的部分工作,主动参与其中,将自己多年积累的自动订货运转逻辑和宝贵经验毫无保留地分享给张田田,并协助她梳理测试流程中的关键节点。
两人围绕算法参数调整展开深入讨论,王泽结合过往遇到的实际问题,提出了切实可行的优化方向;针对特殊订单处理,她分享了多个手动订货的典型案例,提供了实战参考;在销量波动预警和库存周转优化方面,王泽更是倾囊相授,传授了多项实用技巧。此外,她们还共同梳理了自动系统可能出现的突发情况,并制定了详细的应对策略,有力地提升了系统测试的质量和效率,为新业务的高效落地奠定了坚实基础。
满库产品部的李萧萧,心里总装着门店的需求。最近她发现多家门店都提交了新款盲盒的审批申请——盲盒是当下的热门货,供货速度直接影响门店的经营节奏。她第一时间联系满库督导杨林,把“周六前完成审批”的通知同步到各个门店,生怕耽误了时间。可傍晚整理审批清单时,李萧萧突然意识到,要是按常规等到周一再启动配发,不少门店周日、周一的订单得等上一整周才能到货,这会直接打乱门店的补货计划。她没多想,主动提出周日到公司加班,有条不紊地为各门店完成盲盒配发,用自己的付出保障了门店的正常运营节奏。
同样在满库产品部的郭敏,始终心系门店产品。周末休息时,她得知厂家推出太原系列冰箱贴新品的消息,立即拨通厂家电话。从确认样品样式到推进合作流程,她丝毫没有耽搁——毕竟她负责的冰箱贴品类销量一直很好,新品能为门店增添更多活力。尤其在满库多家门店进行产品调整期间,一线门店提出了对特定产品款式的紧急采购需求,郭敏的家人也主动加入到“为伙伴尽力”的行列中。郭敏充分发挥桥梁作用,积极对接多家合作厂家,面对门店整改时间紧迫、选品要求高的挑战,她迅速梳理需求细节,多方协调沟通,全力争取厂家资源与生产档期支持,力求精准匹配门店对产品更新迭代的期望,成功解决了门店的燃眉之急,也彰显了产品部门高效协同、全力支持销售前端的团队理念。
那只猫产品负责人艾跃越,为了给门店找到“颜值高、价格优”的好产品,和运营大区经理周雪去往市场选品,两人从上午一直逛到凌晨12点。每个摊位前,她们都会停下来仔细查看样品:摸一摸材质是否厚实,比一比不同款式的性价比,跟摊主耐心沟通供货周期和批量价格;星光下,她们的敬业精神和执着态度,让我们坚信,在产品团队与运营团队的共同努力下,每一款上架的产品都承载着对品质的坚持与对市场的敬畏。
在便利通,这样的故事还有很多。没有轰轰烈烈的举动,却藏着每个人对“伙伴”的在意:帮同事搭把手,让工作少些阻碍;为门店多上心,让经营多份保障;跟团队一起扛事,让协作多份默契。正是这份在意,让团队凝聚成一股温暖的力量,办公室里少了推诿,多了主动;部门间少了隔阂,多了配合,形成了积极向上的工作氛围。
未来,便利通人还会带着这份对伙伴的心意,继续携手前行,把每一件小事做细,把每一次协作做好,一起创造更踏实、更美好的明天。