——便利通以务实担当诠释加盟商共赢之道

当“顾客至上”从理念化作行动，每一面锦旗都是信任凝结的勋章。2025年5月1日至21日，公司陆续收到3位加盟商的锦旗致谢，三段扎根一线的服务故事，勾勒出公司以“客户需求”为核心的服务画像。

一、统筹破局：从选址到运营的全周期护航

宜阳加盟商王雪的锦旗，见证了运营团队“从0到1”的精准助力。大区经理冯东海在合作初期面对选址困难，他亲自率领团队实地考察宜阳商圈12处地段，结合人流数据与竞品分布，锁定核心位置；针对新店筹备难题，他牵头建立“周度补货机制”，联动总部培训团队开展店员实操教学。开业首月，店铺销售额即达18万元，王雪赠予的锦旗上“认真热心尽心尽责”八字，道尽对团队“从选址到爆单”全周期服务的认可。

二、细节致胜：竞品冲击下的客流保卫战

当周边竞品促销导致客流骤降，区域经理徐炀以“显微镜式”运营破局。他深入门店，拆解顾客动线发现收银台陈列混乱、会员权益宣贯缺失等痛点，随即推出“场景优化+会员升级”组合拳：将收银台改造为“爆款展示区”，同步上线“积分当钱花”“正期品承诺”双策略。方案落地一周，店铺日均客流量从280人次回升至420人次，王雪再次以“工作认真负责，服务细致周到”锦旗，点赞其对运营细节的精准把控。

三、应急冲锋：14小时极限铺货的执行力答卷

曲靖加盟商自总的安宁二店曾面临“开业前1天货品未到”的紧急时刻。西南满库区域经理刘长见带领团队凌晨抵达仓库，以“流水线作战”开展工作：卸货组2小时卸完200箱货品，分拣组用三色标签实现品类秒级定位，陈列组按“黄金视觉区”标准完成货架布局。14小时连续奋战后，门店如期开业，自总一句朴实的“整挺好！”锦旗背后，是对团队“召之即来，来之能战”执行力的最高褒奖。

服务底色：从单点突破到全链条赋能

三面锦旗，三种服务范式——冯东海的“全局规划力”、徐炀的“细节洞察力”、刘长见的“应急响应力”，共同编织成便利通“以客户为中心”的服务网络。这些故事未有华丽辞藻，却以“选址成功案例”“客流回升数据”“极限铺货效率”等硬实力，证明服务不是口号，而是扎根一线的“问题解决方案”。正如公司运营团队伙伴所言：“每一面锦旗都是新的起点。”未来，便利通将以锦旗为镜，持续夯实“客户至上”的服务理念，让“务实、高效、贴心”的服务基因，成为品牌与合作伙伴共赢路上的坚实支撑。