优秀店长——红-副本1-副本1

芙蓉街满库店长——测试

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芙蓉街满库店长——测试

燃烧自我,爱上工作
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燃烧自我,爱上工作

                 —— 记老东门满库店长宋善红的奋斗之路

在便利通这个大家庭中,有一位令人敬佩的店长——济南老东门满库店长宋善红。她用自己的行动,生动地诠释了什么是“爱上工作,自我燃烧”。

       2024年1月中旬,天气寒冷,济南老东门的街道上行人匆匆。宋善红像往常一样,前往银行去存店铺的营业款。然而,命运却在这个看似平常的日子里给了她一个沉重的打击。在去银行的路上,宋善红遭遇了车祸。当时的她,只觉得身体有些疼痛,但并未意识到情况的严重程度。怀着对工作的责任感,她毅然回到了门店,继续投入到忙碌的工作中。

两天后,宋善红的腿突然传来剧烈的疼痛,惊慌与不安瞬间涌上心头。在家人的陪伴下,她前往医院进行检查,结果犹如晴天霹雳—— 骨折,需要立即进行手术。公司得知这一情况后,毫不犹豫地让她休假进行手术和疗养,给予了她充分的关心和支持。

躺在病床上的宋善红,心中却始终牵挂着门店的工作。手术前,她不顾身体的疼痛,坚持进行订货工作。她深知,店铺的运营不能因为自己的意外而停滞。在疗养期间,虽然行动不便,但她通过远程指导的方式,处理着门店的各项事务。只要门店有必须要去处理的事情,即使自己还不能下床,她也会让爱人门店帮忙协调。宋善红的爱人也是公司的一名优秀店长,他深知妻子对工作的热爱,毫不犹豫地承担起了辅助工作的责任。

“伤筋动骨一百天”,这意味着宋善红需要三个月左右的时间才能完全康复,而且如果没有休息好,还有可能留下后遗症。公司多次让她安心养病。然而,宋善红却心系门店的情况,无法安心休养。在手术一周后的23号,她甚至不打卡、不要工资,偷偷坐着轮椅去门店进行运营管理工作。平日里,有老公送她去门店时情况尚好,有人能够照料她。但由于临近春节,她爱人的门店也忙碌起来,无法再送她去门店。于是,她选择自己打车去门店进行盘点。她的这种行为,让身边的人既感动又担忧。大家纷纷劝说她要好好休息,不要因为工作而影响了身体的恢复。但宋善红却坚定地说:“我放不下门店的工作,我想尽快回到岗位上,和大家一起为实现门店的目标而努力。” 在她的再三坚持下,仅仅一个半月后,宋善红就回到了工作岗位上。

宋善红的故事,在公司里引起了强烈的反响。她用自己的实际行动,践行了便利通哲学里的“爱上工作,自我燃烧”的品质。她的敬业精神和奉献精神,如同星星之火,点燃了每一个便利通家人的工作热情。大家从她的身上看到了一种力量,一种为了工作全力以赴、无私奉献的力量。

在这个快节奏的时代,很多人都在抱怨工作的辛苦和压力,却很少有人能像宋善红一样,真正地爱上工作,自我燃烧。宋善红的故事告诉我们,当我们全身心地投入到工作中,把工作做得卓越时,我们就能获得巨大的成就感和自信。这种成就感和自信会促使我们萌生向下一个目标挑战的欲望,在这样反复的过程中,我们会更加热爱工作。

爱上工作,需要我们付出巨大的努力。就像宋善红一样,即使遭遇了车祸,即使身体承受着巨大的痛苦,她依然没有放弃工作。她用自己的行动告诉我们,任何努力都不会觉得辛苦,只要我们心中有热爱,有目标,我们就能孕育出优异的成果。

宋善红是我们公司的榜样,她的故事将激励着更多的人。相信在她的影响下,会有越来越多的便利通家人爱上工作,自我燃烧。当每个人都能像宋善红一样,为了工作全力以赴时,公司的最终目标一定会很快实现。让我们以宋善红为榜样,在工作中燃烧自我,绽放出属于自己的光彩。



为伙伴尽力
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为伙伴尽力

                ——仓储中心双节发货纪实

        随着中秋佳节与国庆长假的双节临近,整个行业都沐浴在销售高峰期的紧张而兴奋的氛围之中。在这个特殊的时期,我们的仓储中心全体家人以他们的辛勤付出和实际行动,完美地诠释了“为伙伴尽力”的企业文化理念。                           

在九月这个关键的月份里,仓储中心的家人们就像一个高速运转的核心引擎,承受着巨大的工作压力。一方面,他们需要确保日常的出入货工作能够平稳有序地进行;另一方面,他们还要为即将到来的国庆假期期间的新店开业做好充分的准备。全体家人深知任务的艰巨性,因此早早地就进入了紧张的备战状态。整个仓库呈现出一派繁忙而有序的景象。各个岗位的分工明确,紧密协作,出入库的货品如同滔滔江水般连绵不绝。他们的辛勤汗水与不懈努力,缔造了一系列令人瞩目的业绩数字:出入库货品的总金额高达50969958.84元,出入量货品数量达到17127546件,人均效率更是达到了惊人的95.9万元/人。这些数字,不仅仅是公司业绩的直观体现,更是他们创造的便利通速度和专业精神的真实写照。

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在国庆假期前夕,仓储中心的家人们加班加点地为各个店铺筹备货物。夜晚的仓储中心灯火通明,照亮了他们忙碌而坚定的身影。他们无暇顾及休息,只为在国庆期间为店铺提供充足的货源,确保每一位顾客都能享受到便利通的服务。国庆假期,当大多数人正沉浸在悠闲的时光中时,我们的仓储家人仅仅休息了4天时间,便又全身心地投入到紧张的工作当中。他们始终以客户需求为导向,用实际行动践行着便利通企业文化——为伙伴尽力。

在这个双节期间,便利通的每一位家人都真正用自己的行动诠释着对工作的热爱和对公司的忠诚。无论是奋战在市场一线的运营人,还是在仓储中心辛勤劳作的家人,还是总部各职能部门的家人们,他们都共同为了实现公司的目标而奋力拼搏。在这个过程中,他们不仅展现出了专业的素养,更体现出了强大的团队凝聚力和协作精神。

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这个金秋,便利通的全体家人用他们自己的汗水和智慧,谱写了一个又一个感人至深的故事。这些故事将激励着我们在未来的道路上不断砥砺前行,创造更加辉煌灿烂的业绩。相信通过大家的齐心协力,我们必定会在年底超额完成业绩目标,为公司的发展贡献出自己的一份力量。


销售最大化,费用最小化
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销售最大化,费用最小化

            ——成都事业部租金减免的非凡故事

在国庆佳节即将到来之际,成都事业部内洋溢着浓厚的积极向上的氛围。两位降租英雄以非凡的壮举,生动诠释了“销售最大化,费用最小化”这一核心经营理念。

成都事业部负责人朱向运朱总,始终秉持“销售最大化,费用最小化”的原则,每一家门店倾注心血精心进行经营。在他的卓越领导下,成都事业部直营门店迎来了管理架构的全面革新,旨在进一步提升运营效率,细化运营标准,为公司的长远发展奠定坚实基础。

朱总深知,在竞争激烈的市场环境中,成本控制是企业盈利的关键所在。他事无巨细,亲自审视每一个环节,力求寻找成本优化的空间。当发现春熙路门店房租存在调整契机时,他毅然决然地亲自上阵,与房东展开了多轮深入而细致的沟通。凭借其卓越的谈判能力和真诚的态度,经过数小时紧张激烈的电话交流,他深刻剖析了降租对双方的长远利益,最终成功为春熙路门店争取到了半年房租减免8.6万元的优惠,为门店节省了大量开支,进一步拓宽了盈利空间。

与此同时,在朱总的正确指导下,督察部的吴艳家人也展现出了高度的责任心和敬业精神。当得知江油满库店铺房租即将到期时,她敏锐地捕捉到了这一降租的绝佳机会。她秉持现场主义精神,亲自前往江油满库进行实地考察,发现了店铺面积与实际不符、位置不佳、结构存在瑕疵等一系列问题,这些问题直接导致了房租性价比的低下。为了降低房租成本,她与江油门店店长燕艳携手,与商场招商负责人展开了数轮艰苦卓绝的谈判。面对招商负责人的避而不见和种种推诿,她坚持不懈地持续致电沟通,最终用真诚打动了对方,争取到了宝贵的中午会面机会。

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在谈判桌上,面对招商负责人初时的坚决拒绝和强硬态度,吴艳家人并未气馁。她总结了朱总的降租沟通技巧,并与店长燕艳默契配合,共同制定出了有效的谈判策略。们首先指出了店铺存在的劣势和不足之处,然后强调了江油满库作为老店在引流方面的独特优势和作用。通过逐步动摇招商负责人的立场和信念,们最终成功地将江油满库多年未降的房租每月降低了近万元(年房租费用降低约12万)。这一胜利不仅是对们不懈努力的最好肯定,更是对“销售最大化,费用最小化”这一经营理念的生动实践。

朱总和吴艳家人的事迹迅速在公司内部传为佳话。他们的奋斗精神和卓越成就不仅为个人赢得了荣誉和尊重,更为西南市场的发展注入了强劲的动力和活力。他们用实际行动证明了“销售最大化,费用最小化”并非空谈或口号,而是可以通过团队的不懈努力和智慧实现的目标。

此间,我们也深刻认识到企业成功的关键在于团队的共同努力和协作。朱总和吴艳家人非凡故事将时刻激励着每一位便利通家人以他们为榜样,在各自的岗位上奋发向前、勇攀高峰。展望未来,在全体员工的携手奋斗和共同努力下,我们定将开创出更加辉煌的篇章和美好的未来。


为伙伴尽力,助力企业腾飞
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为伙伴尽力,助力企业腾飞

人生的长河中,利他主义如同夜空中最耀眼的星辰,映射出人类心灵深处的善良与美好。在公司的拓展事业部里,就有这样一位散发着光芒的明星——孙瑞瑞。她以自己的身体力行,展现了一种难能可贵的奉献精神。

2024年,对于孙瑞瑞来说,是人生中极为重要的一年。她增添了新的家庭成员,第二次荣升为母亲。这本应是一段沉浸在新生儿喜悦和家庭温暖的时光,但是,家庭责任的加重并没有让她放缓对事业的热爱。在生产后的第二天,尽管身体尚未完全恢复,她却躺在医院的病床上参加了高管部门的早会。在那个本应静心休养的时刻,她的心中却充满了对工作的牵挂,那些尚未完成的工作交接一直在她的脑海中徘徊

在整个产假期间,孙瑞瑞虽然身处家庭,但她的心始终牵挂着前线的战况。她不断地通过电话和钉钉,指导着团队的工作,确保部门的业绩不受影响。原定的产假是三个月,但她仅仅用了两个月的时间就迫不及待地回到了工作岗位。这种急切,源自她对团队的深情厚谊,对事业的不懈追求。

在与孙瑞瑞的交谈中,我们得知了她产后迅速回归工作的背后原因。原本她打算在预产期之后再进行工作交接,但孩子的提前到来打乱了她的计划,而那时还有一些工作未能交接清楚。即使在分娩的剧痛中,工作的交接也始终是她心中的牵挂。

面对为何不延长产假陪伴孩子的疑问,孙瑞瑞的回答充满了真挚的情感。她坦率地说,她也渴望能够多休息一段时间,尤其是考虑到自己的年龄和身体恢复的需要,还有新添的宝宝需要照顾。但是,作为团队的领导者,她深知团队伙伴们的生计依赖于业绩的好坏,这份沉甸甸的责任让她无法置身事外。在产假期间,她虽然心系工作,但无法全身心地投入,看到团队业绩的波动,她焦急万分,渴望能立即回到工作岗位,为团队带来转机。

孙瑞瑞的所作所为,是对“为伙伴着想,为公司助力”这一信念的最佳体现。她的付出,不仅仅是为了个人的成就,更是为了团队中的每一个成员。她深知团队成员们的辛勤付出和期待,将团队的业绩视为自己的使命,以实际行动践行着对伙伴们的承诺。

在企业的发展历程中,正是因为有了像孙瑞瑞这样始终将业绩放在首位,时刻不忘自己责任的人,公司才能在激烈的市场竞争中稳步前进。她的故事,就像一首动人的交响曲,在每一位同事的心中回响。它让我们意识到,在追求个人幸福的同时,还有一种更伟大的幸福,那就是为他人做出贡献,为团队的成功不懈奋斗。孙瑞瑞以她的实际行动向我们证明,责任与担当并非空洞的口号,而是贯穿在我们日常生活和工作中的每一个决定和行动中。

在公司迅猛发展的阶段,我们希望更多像孙瑞瑞这样的伙伴涌现出来。我们期望更多的伙伴能够通过实际行动践行利他主义的理念,全力以赴支持彼此,为公司的成长贡献力量。只要我们怀着责任心,敢于承担,就必定能在各自的岗位上创造出属于自己的辉煌成就。


自我燃烧,铸就辉煌
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自我燃烧,铸就辉煌

                     ——成都羊犀交满库门店开业记实

2024年,公司步入了一个前所未有的快速发展阶段,我们的门店如同雨后春笋般迅速崛起,这不仅是市场对我们品牌认可的直观体现,更是公司各部门精诚合作、协同作战的辉煌战果。

尤其是在金秋九月,随着中秋与国庆双节的接踵而至,我们行业迎来了一年中的销售高峰期。面对汹涌而来的市场需求,从物流配送到店铺陈列,从商品备货到客户服务,每一环节都面临着前所未有的挑战。然而,正是在这关键时刻,公司上下展现出了一股强大的凝聚力与执行力,将压力转化为动力,共同绘制出一幅壮丽的发展画卷。

成都羊犀立交满库门店的开业,就是这一时期无数感人故事缩影之一。在这场战役中,区域经理刘长见及其团队面对人员短缺的严峻形势,他们没有退缩,而是选择了勇往直前。两位初出茅庐的运营新秀,在刘经理的带领下,迅速成长,主动承担了日常的运营任务。市场督导吴艳在个人紧急事务处理完毕后,毅然决然地回归战场。值得一提的是办公室督导、培训老师、人事行政人员全员行动,组成“铺货娘子军”,毅然扛起铺货任务,甚至在周末加班加点进行铺货。这份超越职责的奉献精神,无疑为团队注入了一针强心剂这也正是我们企业文化中最为宝贵的财富。

该店铺所在的商场位于人员密集的多个社区之间,商场的开业筹备也极为仓促。商场开业第一天,许多门店尚未装修完毕,而我们的装修队伍加班加点,提前圆满完成装修任务,这充分体现了我们便利通的速度。
   在店铺经营方面,由于前来的顾客主要是周围的居民,刘经理果断决定大力推广家居产品,并亲自上阵进行喊麦宣传,从早到晚闭店,整整喊了一天的时间,声音因过度使用而变得沙哑。他用那嘶哑的嗓音吸引顾客,成为现场一道亮丽的风景线。团队成员在高强度的工作压力下,依旧保持着昂扬的斗志,夜以继日地辛勤工作,直至深夜2点。他们的努力不仅仅是对业绩的执着追求,更是对公司价值观的深刻践行。最终,该门店以1.47 万的业绩荣耀登顶当日全国门店业绩榜首,家居产品基本售罄,加盟商店主对此深感动容。不仅是对团队汗水的最好回报,也是对公司文化深植人心的最佳证明。

正如稻盛和夫在《京瓷哲学》-“自我燃烧”章节中说过:“若想让公司发展壮大,需要那种即便无人督促,也能自我‘燃烧起来’的自燃型员工。自燃型的‘稀缺资源’极为宝贵。判断企业优劣的重要标准之一,便是企业氛围是否积极,是否有‘这边燃来那边烧’的蓬勃劲头。刘长见及其团队正是这一理念的生动实践者,他们自我驱动、勇于担当,自我燃烧,成为推动公司前进的不竭动力。正所谓“星星之火,可以燎原”,当越来越多的家人成为自燃型人才,公司的整体效能与竞争力将不可同日而语。

在此,我们不仅要向刘长见经理及其团队致以最高的敬意,更要向每一位在各自岗位上默默耕耘、无私奉献的家人们表示深深的感激。是你们的全力以赴,让公司的目标得以实现;是你们的不遗余力,铸就了今日的辉煌。展望未来,让我们继续携手,以更加饱满的热情与坚定的步伐,共同开创属于我们的幸福明天。


不断从事创造性的工作
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不断从事创造性的工作

  ——记产品事业部设计团队

自公司成立以来,我们始终将创新作为经营发展的核心动力。我们深刻认识到,在这个竞争激烈的市场环境中,唯有不断地进行创新,公司才能实现持续性的发展。

在便利通这个大家庭中,产品事业部的设计团队尤为引人注目。他们是一群充满创造力和热情的设计师,致力于将创新思维融入到每一个设计项目中。随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化,物料和包装在商品中的附加价值变得越来越重要。为了使我们的商品更具吸引力,顺应市场趋势,2024年三季度,产品事业部将创新的焦点转向了产品陈列的打造。

面对这一新挑战,产品事业部的设计团队迎难而上,充满信心地启动了满库品牌产品展陈物料的打造计划。他们深知,一个优秀的展陈物料不仅能够吸引顾客的注意力,还能提升品牌形象,增加销售业绩。因此,他们深入线下调研,分析竞品门店的物料风格和打造形式,反复推敲我们品牌门店的打造需求和理想形态。

仅一个月时间,他们便完成了从供应商筛选、设计到打样的全过程,成功实现了产品陈列物料的落地!无论是物料打样的细节,还是设计的反复修改,他们团结协作,始终追求完美,夜以继日地精心策划和改造。他们的努力和付出最终得到了回报,这些物料在各大满库门店展陈后成功吸引了众多顾客,销量实现了持续增长。

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尤其是太原食品街后街满库门店的流水台摆件软装正式投入使用后的第一周周六,业绩达到了1.3 万元,摆件销售数量达 138 个,销售额占当天总销售额的 10%。通过精准展示产品亮点和营造情景体验,有效激发了顾客的兴趣与购买欲望,成为推动业绩增长的关键力量。

同时,产品事业部在2024年推出了一系列创新的IP产品。"爆爆汪系列"和满库的"米多系列"一经推出便广受欢迎。这些潮萌可爱的原创风格和高性价比赢得了顾客的喜爱,盲盒摆件销量分别位居第一和第四。原创IP系列的成功,离不开产品事业部全体成员的勇于创新,以及运营、品牌等部门的全力支持与赋能。他们紧密合作,共同推动了这些原创IP产品的成功上市,为品牌注入了新的活力。

公司的发展,离不开每一位伙伴的辛勤付出和不懈努力。正是他们用自己的智慧和辛勤的汗水,共同铸就了便利通今天的成就。在这个充满挑战与机遇并存的时代,我们坚信,只要全体伙伴齐心协力、团结一致,就一定能够实现我们既定的经营目标。在便利通这个温暖的大家庭里,每个人都是不可或缺的主角,每个人都在为了实现自己的梦想而努力奋斗。展望未来,我们充满期待和信心,让我们携手并进,共同为便利通的美好明天加油!


勇于在“旋涡的中心”工作
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勇于在“旋涡的中心”工作

                                                           ——记销售事业部店长冯立、韩怡蕊

“成为旋涡的中心”这一理念,始终是便利通人坚定不移的信条。在这个金秋时节,销售事业部两位杰出的店长以他们的实际行动,生动地诠释了这一理念的深意,成为了我们大家庭中耀眼的榜样。

冯立冬,那只猫的口袋区域内备受瞩目的优秀店长,他在运营支持岗位上勤勉工作,为公司的日常运营默默贡献着自己的力量。然而,他的视野并未局限于当前的工作,而是始终关注着公司的经营发展。

2024年10月10日,冯立冬店长做出了一个令人敬佩的决定。他自发地组织并开展了一场储备店长线上培训活动。这个决定并非一时冲动,而是源自他内心深处的责任感和对储备店长们的关爱。他深知,公司的发展离不开持续涌现的优秀人才,作为经验丰富的店长,他有责任将自己的经验和知识传授给那些渴望成长的储备店长们。

在培训中,冯立冬店长凭借自己丰富的管理经验和深厚的业务知识,毫无保留地分享了他的智慧。他用生动的案例,将复杂的运营管理知识变得浅显易懂。那些曾经发生在他店铺中的故事,如今成为了储备店长们宝贵的学习资源。他深入浅出的讲解,引领着大家逐步深入门店运营管理的核心。

参加培训的储备店长们,在屏幕的另一端,全神贯注地聆听每一句话,认真记录每一个要点。这场培训不仅为他们提供了宝贵的实战经验,更激发了他们对未来的热情和憧憬。

与此同时,洛阳龙翔街满库的优秀店长韩怡蕊,也在这个金秋时节展现了她独特的光彩。9月份,韩怡蕊店长来到了大学城店铺。面对这个特殊的门店环境,她没有丝毫退缩,而是迅速地投入工作。她深入研究主要客群——大学生的日常习惯,并敏锐地发现店铺的产品品类需要及时调整。于是,她果断地根据大学生的需求,精心挑选了更符合他们喜好的商品,为店铺注入了新的活力。

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为了提升店铺业绩,韩怡蕊店长不仅满足于产品品类的调整。她深知在这个信息时代,线上引流的重要性。因此,她通过发布微信视频号短视频的方式,向广大大学生展示店铺的特色商品和优惠活动。她制作的生动有趣的视频内容,吸引了大学生们的注意,将他们从线上引向线下门店。此外,她还针对进店顾客进行建群绑定,定期在群内分享门店活动和新品。这种贴心的服务不仅增加了顾客的忠诚度,还为店铺带来了稳定的客流。

韩怡蕊店长的努力并未仅限于自己的店铺。在关注店铺提升的同时,她还积极地将自己的经验分享给区域内的其他门店。她录制了视频剪辑教程,方便其他店长学习。她的无私奉献,如同星星之火,迅速在便利通大家庭中传播开来。在她的影响下,其他店长们也开始积极探索新的营销方式和管理方法。

在便利通这个大家庭中,冯立冬和韩怡蕊店长其实是众多勇于成为旋涡中心的伙伴们的缩影。他们用自己的行动向大家证明,成为旋涡中心,不仅需要勇气,更需要责任和担当。当一个人勇敢地站出来,卷起旋涡,就会吸引更多的人加入,共同为公司的发展贡献力量。

每一位便利通的家人应以他们为榜样,常怀利他之心。在工作中,我们不仅要关注个人的利益,更要考虑团队的发展和公司的未来。只有当每个人都成为旋涡中心,积极主动地为他人提供帮助和支持,公司才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现蓬勃发展。

让我们携手共进,成为卷起旋涡的人,为便利通的辉煌明天而努力奋斗!加油!


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统一方向、形成合力

                ——记公司新系统成功上线

2024年无疑将成为我们公司历史上的一个转折点。在这一年中,我们旗下的两大核心品牌——满库和那只猫的口袋,门店总数成功跨越了500家的里程碑。员工队伍也从年初的350人壮大至近900人,这一增长数字生动地反映了公司迅猛的发展势头。随着公司持续发展,各部门都在努力提升自身能力,为公司的进步贡献力量。

随着充满挑战的11月的到来,公司各部门都在为新系统的上线做着精心的准备。这不仅是一次技术革新,更是公司迈向更高发展阶段的关键一步。我们深知,只有齐心协力,才能确保新系统的全面成功更新。

在数字化信息中心,技术团队成为了这场战役的先锋和核心。他们全程投入新系统的运营和维护,有序地开展各项任务。为了确保系统功能的无缝对接,团队成员主动放弃周末休息,加班加点地进行彻底的测试与优化。他们专注地盯着电脑屏幕,手指在键盘上快速敲击,不遗漏任何潜在问题。每一行代码的调试、每一个功能的测试,都凝聚着他们的心血和汗水。他们明白,自己的努力将为公司的整体运营效率和服务质量打下坚实的基础。

为了配合新系统的上线,运营及仓储团队经过密切沟通,将门店订货时间全部提前。仓储的所有伙伴也放弃周末休息,加班加点地进行货物出库工作。11月15日,在仓储中心负责人张丽的带领下,仓储管理团队通宵达旦地进行系统上线前的测试和系统逻辑优化。尽管他们脸上显露出疲惫,却洋溢着愉悦的笑容,他们深知自己的努力将确保新系统更替期间门店销售的顺利进行。

运营部门也在为新系统的上线而忙碌。例如,成都分公司区域经理谢林峰,在新店开业结束后,立即组织了一场长达3个小时的直播讲解。这场直播为成都80多家门店所遇到的问题提供了逐一解答,确保自营店主能够清晰掌握新系统;满库区经冯常喜所带领的团队,也连夜制作了新系统收银教程视频,以支持系统的顺利推广。

在这个紧张而又充满挑战的过程中,公司的每一位伙伴都在自己的岗位上发挥着至关重要的作用。他们或许来自不同的部门,肩负着不同的职责,但他们的内心却紧密相连,共同朝着一个目标努力。在这个过程中,我们深刻体会到团队协作的力量,每个人的努力都是不可或缺的。

公司成功切换至全新的智能管理系统,这标志着公司在数字化转型的道路上迈出了坚实的一步。新系统的启用,为门店带来了更加高效、便捷的工作流程。相信在大家不懈的努力下,借助新系统的助力,公司必将创造出更加辉煌的成就。


客户的满意是衡量一切工作的准绳
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客户的满意是衡量一切工作的准绳

公司始终秉持着以顾客为中心的经营理念,将顾客的满意放在最重要的位置。随着公司规模的持续扩大和业务的不断增长,我们无论是在面对消费者,还是与加盟商合作的过程中,都始终保持着一颗真诚和热忱的心。我们深信,只有不断地赢得广大消费者和加盟商的信任与支持,公司才能发展壮大

11 月 10 日至 12 月 12 日这近一个月的时间里,公司的优秀伙伴们陆续收到了来自加盟商的面锦旗。每一面锦旗的背后,都蕴含着一个温暖且动人的故事。

例如满库区域经理张铭明,在与唐山满库加盟商的日常互动中,其工作状态得到了加盟商的充分认可。加盟商目睹了张铭明的努力与付出,感受到了他对门店的热忱以及对顾客的关怀。于是,一面写有“干工作高效有方,带客户真心实意” 的锦旗被送到了张铭明手中。

那只猫区域经理谢超亦是如此。当区域加盟商在经营过程中遭遇困难时,谢超得知消息后,立刻放下手头工作,奔赴加盟商的店铺。他仔细了解情况,深入分析问题,提出了一系列行之有效的解决方案。在他的助力下,店铺迅速走出困境,生意日益红火。为表达对谢超的感激之情,加盟商送来了一面写有“细心指导,贴心服务” 的锦旗。还有那只猫区域经理王悦,因其出色的工作表现和卓越的服务质量,也赢得了加盟商的高度赞誉,并荣获一面写有“事事有回应,件件有着落” 的锦旗。

在一线店长中,梁婧张茜茜店长亦是佼佼者。在日常工作中,她以身作则,带领员工为顾客提供热情周到的服务。她注重商品的品质与陈列,力求让顾客在店铺中感受到舒适与愉悦。加盟商对梁婧的工作极为满意,一面写有“脚踏实地,兢兢业业” 的锦旗送到了她的手中。与此同时,开封书店街张茜茜店长获得加盟商送的“尽职尽责搞业绩,勤勤恳恳创佳绩”的锦旗,这是加盟商对茜茜店长的高度认可,也是对公司品牌的高度认可

除此之外,建店部空间设计师滑知蕙,在服务湖南客户时,以认真负责、贴心服务的态度获得一面“心系客户,高效尽责” 的锦旗。拓展部门的张玉在服务河南客户时,认真负责、精益求精,获得加盟商送上的一面 “严谨高效办实事,尽职尽责暖人心” 的锦旗。成都分公司的招商拓展饶猛、监理苏波和区域经理谢林峰,分别因出色的工作表现、踏实诚恳的工作作风、亲力亲为认真负责细致入微的工作态度以及专业的能力和贴心的服务,荣获了加盟商殷总送来的三面锦旗。

面锦旗,不仅仅是对顾客至上主义理念的贯彻和体现,更是对上述伙伴们辛勤付出和不懈努力的最直接肯定。它们象征着公司对优质服务的追求和对员工卓越表现的赞赏。一个公司的成长和进步,是建立在每一位员工共同奋斗的基础之上的。正是有了像张铭明、谢超、梁婧、滑知蕙、张玉、饶猛、苏波、王悦张茜茜和谢林峰这样杰出的员工,我们的公司才能取得今天的辉煌成就。

在未来的日子里,我们将继续坚定不移地奉行顾客至上的理念,致力于不断提高我们的服务水平,以确保能够为顾客提供更加卓越的商品和服务。我们深信,通过不懈的努力和持续的改进,我们能够满足并超越顾客的期望。与此同时,我们也期望并鼓励更多的伙伴能够以这些优秀的伙伴为榜样,不断地提升自我,坚持不懈地努力,以期在各自的工作岗位上取得更大的成就。


顾客至上,铸就辉煌
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顾客至上,铸就辉煌

                    ——记拓展事业部冯传波、于德平

在便利通这个充满活力与温暖的大家庭中,每天都在上演着令人感动的故事。这些故事的背后,是一群始终秉持着“贯彻顾客至上主义”的伙伴们,他们用自己的行动诠释着责任与担当,为公司的发展贡献着自己的力量。

拓展事业部的冯传波,就是这样一位令人敬佩的家人。10月13日,他前往天津蓟州带客户找房子。在忙碌了一整天,尽心尽力地为客户寻找合适的房源后,回到济南的他发现自己的脚腕扭到了,而且肿得非常严重。疼痛让他本想在家休养几天,好好恢复一下受伤的脚腕。但是当他得知青岛黄岛有客户需要他带着找房子时,他没有丝毫犹豫,立刻决定坚持前往黄岛。

尽管脚腕的疼痛越来越严重,但冯传波心中只有一个念头:不能让客户失望。于是,他租了一个医用小型电动车,继续陪着客户寻找心仪的房子。一路上,他强忍着疼痛,耐心地为客户介绍每一处房源的特点和优势。他的坚持和敬业让客户深受感动,客户对公司的员工表示十分认可。冯传波的敬业精神和对客户的负责任态度,不仅赢得了客户的信任和尊重,也树立了公司良好的形象。

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无独有偶,在10月17日这一天,拓展事业部于德平也面临着类似的困境。由于痛风的折磨,他的腿疼得无法着地,前一天晚上因为剧烈的腿痛不得不去医院打针来缓解疼痛。然而,当他得知河南周口的刘总计划带着朋友来参观公司时,他毫不犹豫地决定亲自带领客户参观。第二天,他依然坚持陪同客户前往各个门店参观。每走一步,他都要忍受着巨大的疼痛,但他从未有过放弃的念头。最终,他的坚持和努力得到了回报,成功签约一家门店。

像冯传波和于德平这样的家人,在便利通还有很多很多。他们或许没有惊天动地的壮举,但他们用自己的默默付出,践行着顾客至上的理念。他们知道,客户的需求就是命令,无论遇到多大的困难,都要全力以赴地去满足。

在便利通,每一位员工都明白,只有把客户放在心中最高的位置,才能赢得客户的信任和支持。他们用自己的实际行动,为客户提供着优质的服务。无论是烈日炎炎还是寒风刺骨,无论是白天还是黑夜,只要客户有需求,他们就会第一时间出

这些故事不仅仅是个人的荣耀,更是便利通的骄傲。它们激励着每一位家人,让大家明白,只要我们齐心协力,贯彻顾客至上主义,付出不亚于任何人的努力,就一定能够实现公司的业绩目标,让便利通变得更加强大。

未来的日子里,相信便利通的家人们会继续书写更多精彩的故事。他们将以更加饱满的热情和更高的工作标准,为客户提供更加优质的服务。因为他们知道,客户的满意就是他们最大的追求,而公司的强大则是他们共同的梦想。让我们一起为这些可爱的家人们点赞鼓掌,期待他们在未来的日子里创造更多的辉煌!


统一方向,形成合力
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统一方向,形成合力

    ——便利通22家门店盛大开业纪实

在国庆这一举国欢庆的时刻,有一群人放弃了休息的机会,他们为了一个共同的目标(新开门店铺货),往返于山东、河北、河南、江苏、陕西、四川、贵州、云南、湖南、安徽、江西、辽宁、内蒙古、宁夏等14个省份。他们,就是便利通运营团队的钢铁战士。

对于便利通的运营团队而言,这个国庆假期意味着挑战与荣耀的交织。在19个城市,满库与那只猫的口袋品牌共计22家门店在国庆前夕相继开业。这一系列数字的背后,不仅仅是简单的相加,更是便利通团队创造奇迹的生动体现。

对于便利通的运营团队而言,出差、奔波、铺货、陈列等任务已经成为他们日常工作中再平常不过的事情。然而,随着国庆假期的临近,22家门店的同步开业无疑给他们带来了巨大的挑战。为了确保合作伙伴的店铺能够在国庆假期顺利开业,销售更高的业绩,他们没有丝毫犹豫。他们带领着店长们,夜以继日地辛勤工作,全力以赴地投入到开业前的各项准备工作之中。他们深知,只有通过不懈的努力和精心的策划,才能为顾客提供优质的购物体验,同时也为合作伙伴和公司赢得更多的业绩。

以两位区域经理刘志远和张铭明为例,他们在9月27日启程前往保定门店铺货。从9月28日上午8点开始,工作一直持续到9月29日凌晨的4点30分,他们仅仅用了36个小时就成功完成了两家门店的铺货任务。在这短短的时间内,他们不懈努力,确保了这两家门店在10月1日准时开业,这一成就充分体现了便利通人的高效执行力。

除了他们,还有一大批便利通运营家人在默默地奉献着自己的力量。在这些家人中,有人在仅仅4天的时间里就完成了9家门店的铺货工作,效率之高令人赞叹。他们从早到晚辛勤工作,甚至在深夜时分仍在店铺间奔波忙碌。饿了,他们仅以一盒简单的盒饭或一包泡面草草解决用餐,然后迅速回到工作岗位。有些家人面临两家店铺同时开业的挑战,一家店铺的铺货工作刚一结束,就立刻马不停蹄地赶往下一家。还有一部分家人从23日起就开始投身于铺货的忙碌之中,国庆节过后依然坚守在市场一线,辛勤工作……

他们用辛勤的汗水和不懈的努力为店铺的成功开业和持续运营打下了坚实的基础。开业第一天,所有门店的生意都异常红火,这份成就的背后,离不开每一位便利通运营家人的默默付出。他们用实际行动展示了团结协作的力量,彰显了为客户全心全意服务的坚定信念。在此,我们再次向所有在一线拼搏的便利通运营团队表示最诚挚的敬意和感谢!

附:

满库运营团队:

李方景刘志远张铭明彭泸建刘浩韩德国扈奥庞佃磊赵洪朋冯常喜李文华孙浩杰高雯齐有民及所有一线店长

那只猫运营团队:

王召磊、冯东海、谢超、韩华威、王悦、王泽、周雪、李秀芬、李吉祥、徐炀、杨子怡毕剑钧马延利及所有一线店长

成都事业部运营团队:

宋瑞铭、张倩、周建、周俊伟、谢林峰、曾宪龙、刘长见饶猛熊玉洁王朝富刘旺及所有一线店长